Culture
Våra ledstjärnor Serious Playfulness, Human Centric och Curious Leadership färgar vad vi gör och främst hur vi gör det - i allt vi gör. Och vi gillar det vi gör! 🤩
You can learn more about the cookie categories on our cookie policy page.
Brilliant
Brilliant Future skapar och levererar insikter som påverkar både människor och affärer och vi hjälper organisationer världen över att fatta bättre beslut och agera smartare. Vi älskar att se framgång genom engagerade människor, och vi älskar att se att vi gör skillnad för så många världen över! ✌️😃
Resan
För oss briljanter är kundservice en av de viktigaste funktionerna i bolaget och för att visa vad vi gör kallar vi vårt team för Customer Care. Hos oss är det viktigt att inge förtroende och känna en vilja att hjälpa andra, både kunder och kollegor. Att gilla att samarbeta med andra är en förutsättning. Det är viktigt att vi har ordning och reda, men behöver samtidigt kunna vara spontana och snabbt tänka nytt när det krävs.
Har du erfarenhet av att arbeta med teknisk support och vill ta nästa steg i din karriär? Då är du vår nästa stjärna! 🌟
Rollen
Hos oss får du möjlighet att fördjupa din tekniska kompetens i våra komplexa undersökningsplattformar. Du kommer främst att arbeta i 2nd line support och stötta i 1st- samt 3rd line och då i huvudsak i vår lösning, Brilliant Navigator. Vi söker dig som är lösningsorienterad, tekniskt intresserad, strukturerad samt prestigelös. Du har även en bra och bred IT-förståelse med dig i bagaget.
Vad du kommer att göra
Som 2nd line inom Customer Care arbetar du i gränslandet mellan verksamhet och IT. I vår lösning, Brilliant Navigator, kan bolag mäta allt från kundens upplevelse i realtid till kundlojalitet. Du kommer få kombinera dina styrkor inom IT, problemlösning och kommunikation för att lösa de behov som kontinuerligt kommer in från kunderna. Rollen är perfekt för dig som vill arbeta verksamhetsnära, internt och ut mot kund.
Din roll kommer att innefatta arbetsuppgifter så som:
Arbetsuppgifterna innefattar även att vara rådgivare och skräddarsy lösningar kopplat till kundernas affärssystem.
För att trivas och lyckas i rollen behöver du:
Hos oss får du möjlighet att:
Det här är Brilliant 💎
Vi älskar att se framgång genom engagerade människor, för vi vet att det är just det som får affärerna att blomstra. Med stöd av resultat och statistik från våra kund- och medarbetarundersökningar kan vi presentera värdefulla insikter som guidar kunden till värdeskapande utveckling och därmed större framgång. Vi utgår alltid från analys och fakta och styrkan i Brilliant ligger i att vi hjälper kunden genom hela resan. Mäta - Analysera och Agera. Nu är vi på en stark tillväxtresa med högt uppsatta mål.
Välmående, utveckling och engagemang är kärnan i allt vi gör. Det smittar såklart av sig i vår vardag. Vi Brillianter är ett bra gäng som ser efter varandra och som trivs i en varm miljö med högt tempo. I takt med att bolaget växer utmanas vi att växa och jobba med ständig förbättring, vi får stor möjlighet att vara med och påverka och vi får frihet att styra mycket över vårt eget arbete.
Känner du att du skulle kunna trivas och vilja utvecklas tillsammans med oss? Vi ser fram emot att höra av dig redan idag! 👋😊
Team Brilliant
Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!
Linnégatan 87
115 23 Stockholm
Directions
hello@brilliantfuture.se
08-692 91 00
View page
Våra ledstjärnor Serious Playfulness, Human Centric och Curious Leadership färgar vad vi gör och främst hur vi gör det - i allt vi gör. Och vi gillar det vi gör! 🤩
Let’s recruit together and find your next colleague.
Applicant tracking system by Teamtailor