facebook tracking

Analytiker inom kundupplevelse

Scroll to content

Vi växer och vill stärka upp vårt analysteam

Är du vår nästa stjärna? Nu finns möjligheten att hoppa på en utvecklingsresa som just börjat. Det kommer gå fort framåt och vi behöver dig som gillar utmaningar. Här får du kombinationen av att både vara expert internt samt rådgivare externt ute hos kund.

Vi vill komplettera vårt team med en person som triggas av att ge kunder insikter om samband de inte själva visste existerar, och som kan leverera insikter till marknad som kan skapa stora rubriker. I rollen ingår utveckling och förvaltning av vårt frågebatteri och benchmark för kundundersökningar. Du är vår nästa expert och rådgivare både internt kring Brilliants metodik samt externt där du till viss del kommer vara ute på kundmöten.

Det är viktigt för oss i teamet att inge stort förtroende och känna en vilja att hjälpa. Här på Brilliant utgör vi en viktig funktion och samarbetar med många vilket gör oss väldigt kommunikativa. Det ska vara kul att jobba med oss!

I rollen erbjuds du:

  • djupdyka i analyser och koppla samma flera olika datakällor för att hitta de mest spännande insikterna
  • ansvara för utveckling och förvaltning av Brilliants frågebatteri och benchmark för kundundersökningar
  • vara intern expert kring Brilliants metodik för kundundersökningar 
  • agera expert och rådgivare på kundmöten
  • vara en del av ett team med hög kompetens och senioritet
  • få inblick i otroligt många branscher
Teamet svarar
Varför vill du vara med på den här utvecklingsresan med Brilliant?

"Det är häftigt att få jobba med en sådan enorm databas"

"Vi får kunskap kring många branscher"

"Kul att jobba så nära kunder och få strategisk insikt i deras verksamhet"

"Agerar i 80 länder"

"Jobbar både med kund- och medarbetardata"

"Vi håller oss alltid uppdaterade med de senaste trenderna"

"Känslan av att få bidra"

"Vi gör data förståeligt och kan verkligen hjälpa kunder på riktigt. Vi visar på samband de själva inte vet om. Det gillar vi skarpt!"


För att trivas hos oss och lyckas i rollen behöver du ha nedan erfarenhet:
  • statistisk kompetens och vana att jobba i statistikprogram, exempelvis SPSS
  • vi ser gärna att du har SQL kunskaper 
  • förståelse inom Net Promoter Score, CSAT eller andra kända mätmetoder kopplat till kundinsikt är en stor fördel
  • relevant akademisk examen, exempelvis inom beteendevetenskap, ekonomi eller statistik
  • hantera officepaket till fullo
  • prata flytande svenska och mycket goda kunskaper i engelska
Det här är Brilliant

Vi älskar att se framgång genom engagerade människor, för vi vet att det är just det som får affärerna att blomstra. Med stöd av resultat och statistik från våra kund- och medarbetarundersökningar kan vi presentera värdefulla insikter som guidar kunden till värdeskapande utveckling och därmed större framgång. Vi utgår alltid från analys och fakta och styrkan i Brilliant ligger i att vi hjälper kunden genom hela resan. Mäta - Analysera och Agera. Nu är vi på en stark tillväxtresa med högt uppsatta mål.

Serious Playfulness | Human Centric | Curious Leadership

Välmående, utveckling och engagemang är kärnan i allt vi gör, och det skall vara kul att jobba hos oss och med oss. Vi Brillianter är ett bra gäng som ser efter varandra och som trivs i en varm miljö med högt tempo. I takt med att bolaget växer utmanas vi att växa och med nyfikenhet jobba med ständig förbättring. Här får vi stor möjlighet att vara med och påverka och vi får frihet att styra mycket över vårt eget arbete. Ja våra våra värdeord Serious Playfulness, Human Centric och Curious Leadership beskriver oss väldigt bra helt enkelt. 

Känner du att du skulle kunna trivas och vilja utvecklas tillsammans med oss? Skicka gärna din ansökan redan idag, urvalsprocessen startar i mitten av augusti. 

Vi ser fram emot att höra av dig! 👋😃 

Team Brilliant

Omfattning: 100%
Start: september

nyfiken

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Stockholm

Sveavägen 13
111 57 Stockholm Directions hello@brilliantfuture.se 08-692 91 00

This is Brilliant

What do we do? What do we offer the market? What´s in it for the customer? And what about the company culture?

 

We are

Serious Playfulness | Human Centric | Curious Leadership

We make each other better, and we love helping organizations become brilliant! 

Already working at Brilliant?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@brilliantfuture.se
  • Anna Malaguti
  • Anna Strandqvist Eriksson
  • Annika Stassais
  • Antonia Naili
  • Carolina Jönsson
  • Carolina Langermo
  • Caroline Lund
  • Caroline Stoor
  • David Scharfstein
  • David Wilhlem
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor